Lo que comenzó como un sueño, ahora es la gran familia de
Supermercados ECONO… Donde mejor se compra
1970 – 1979
En Octubre de 1970,
dos visionarios puertorriqueños se unieron para darle forma a un sueño que tenían para su país. Facundo Colón y Rafael Acosta dieron comienzo a un supermercado que aspiraba por competir con las grandes cadenas que existían en la época, y con la apertura de dos supermercados, comenzó la historia.
Entrado el 1971,
se oficializó el nombre de Supermercados Econo, Inc., lo que le ofreció estabilidad y dirección al sueño de estos dos visionarios. Las primeras tiendas tenían un tamaño promedio de 2,500 pies cuadrados. En este año también se comenzó la búsqueda de socios adicionales que quisieran unirse para crecer aquel sueño. El futuro ya estaba trazado. Es aquí cuando Supermercados Econo, Inc., comenzó a encarrilarse para convertirse en el preferido de los puertorriqueños.
1980 – 1989
Primer “shopper”
En la década de los 80 Supermercados Econo comenzó a utilizar la publicidad impresa para promocionar sus especiales y se publicó lo que se consideró como el primer “shopper” en el desaparecido periódico El Mundo. El anuncio fue de media página con artículos en venta especial. Durante esta década, continuó la entrada de nuevos socios a la cadena y ésta experimentó lo que se conoce como la primera gran época de crecimiento.
Conveniencia, buenos precios, calidad, frescura, marcas reconocidas y servicio son las seis razones por las cuales se rige Supermercados Econo. En ese momento, los 20 Supermercados estaban atendidos por sus socios, lo que le brindó un toque personal en el servicio al cliente.
En 1984,
la Asociación de Mercadeo, Industria y Distribución de Alimentos (MIDA) reconoció a Facundo Colón como “Detallista del año”. Este fue el primero de muchos otros premios y reconocimientos que recibió don Facundo por su gesta emprendedora. A partir del final de la década de los 80, Supermercados Econo comenzó a incursionar en otras áreas geográficas de la Isla, además del área metropolitana.
1990 – 1999
Con la llegada de la última década del siglo, en el 1990 Supermercados Econo comenzó a presentarse en televisión. Esto lo llevó a alcanzar mucho más reconocimiento y visibilidad en el mercado.
En 1993, y cumpliendo con su compromiso con la comunidad, Supermercados Econo comenzó a apoyar causas benéficas en Puerto Rico, como la Asociación de la Distrofia Muscular. Este fue el comienzo de nuestro compromiso social con Puerto Rico.
En 1994, y a tono con la continua y creciente aceptación de Supermercados Econo en el país, se introdujo la marca privada con productos de gran volumen. Con esto, Econo continuó posicionándose en la mente del consumidor con sus postulados de conveniencia, buenos precios y calidad.
En 1995, la cadena de Supermercados Econo contaba con 45 tiendas. Es en ese mismo año, además, cuando – siguiendo con su filosofía de conveniencia – se introdujo en todas las tiendas la facilidad de pago utilizando las tarjetas ATM y principales tarjetas de crédito. Con esto, Supermercados Econo entró en el mundo de la tecnología del futuro.
En 1998, MIDA reconoció a Supermercados Econo como la Cadena Detallista del Año. Ya para fines de la década, en el 1999, la expansión de Supermercados Econo era imparable. La cadena contaba en ese momento con 58 tiendas y alrededor de 3,000 empleados.
2000 – 2009
Con la llegada del nuevo siglo, Supermercados Econo comenzó a experimentar grandes cambios y su evolución tecnológica.
En el año 2003, se seleccionó la primera mujer en ocupar una posición en la Junta de Directores de Supermercados Econo. La Sra. Awilda Colón, hija del fundador de nuestra Cadena, comenzó lo que se conoció como el cambio generacional.
Para el año 2005, Supermercados Econo lanzó las primeras campañas publicitarias agresivas. El “shopper” de Econo se convirtió en una publicación esperada por los consumidores cada jueves en los rotativos del país. Nuestro lema era “con ofertas cada vez más atractivas y beneficiosas para el presupuesto familiar”
El 2 de agosto de 2006, un grupo de socios de Supermercados Econo adquirió 13 tiendas de Supermercados Pueblo ubicadas en varias localidades importantes en la Isla, incluyendo una ubicada en uno de los principales centros comerciales del área metropolitana. A la vez, la operación de las oficinas centrales y el almacén se reubicaron en las antiguas instalaciones de Supermercados Pueblo en Carolina.
Supermercados Econo hizo su entrada al mundo cibernético en el año 2008 al adquirir el dominio www.superecono.com. Con esta movida, Econo continuó conectándose más estrechamente con su consumidor.
2008
2010 – 2020
Al final de la primera década del nuevo milenio, Supermercados Econo celebró su 40 aniversario con una extraordinaria marca en sus ventas de $1,000 millones de dólares. Esto posicionó a Supermercados Econo como la primera cadena de supermercados puertorriqueña en alcanzar este impresionante volumen de ventas.
En el mismo año, y por segunda ocasión, MIDA reconoció al Sr. Facundo Colón con el premio Vicente Suárez (Detallista del Año).
En el año 2011, se enfatizó el mensaje principal de la Cadena con el estribillo publicitario “Donde mejor se compra” y se inauguró oficialmente nuestra página de Facebook. En este mismo año nació la campaña de “Gestos Positivos”, cuyo propósito principal es llevar un mensaje positivo a la sociedad a través de las acciones y la colaboración entre los ciudadanos con diversas instituciones sin fines de lucro y con la comunidad en general.
La suerte tocó las puertas de un consumidor del Supermercado Econo de la Avenida Roosevelt, cuando en 2014 se vendió en esta tienda el número ganador del premio de $32 millones de dólares, cifra récord para la lotería electrónica.
En 2015 se sentaron las bases del nuevo hogar de Supermercados Econo cuando se anunció la construcción del nuevo Centro de Distribución y Servicios que se inaugurará a finales de la década en el 2020.
En el año 2017, Supermercados Econo se colocó como la cadena de supermercados más grande y líder en la industria de alimentos en Puerto Rico.
En los primeros meses nació Mercado Econo, una aplicación única creada por Supermercados Econo para que los agricultores puertorriqueños vendan sus productos directamente a nuestras tiendas.
El 20 de septiembre de 2017, la furia del terrible huracán María azotó a Puerto Rico. Este huracán dejó durante varios meses sin servicio de energía eléctrica a toda la Isla y mucha dificultad para que los puertorriqueños contaran con el servicio de agua potable. La devastación fue terrible. Sin embargo, a dos días del azote del huracán, Supermercados Econo estuvo preparado para suplir alimentos y provisiones a sus consumidores y al pueblo en general. Los empleados trabajaron incondicionalmente repartiendo alimentos y la Cadena cooperó ampliamente con diversas instituciones benéficas, grupos de ayuda y con los municipios más afectados.
A tres meses del paso del devastador huracán María, se inauguró una modernísima y amplia tienda de Supermercados Econo en el pueblo de Humacao, cumpliendo así con la promesa de la Cadena de invertir para llevar al consumidor lo mejor al mejor precio. Para este año, y aún con la devastación del huracán, se reportaron ventas de $ 1,500 millones.
Con esta apertura comienza el servicio Econo ToGo para entrega y recogido de alimentos en las tiendas. Actualmente, 18 tiendas de la cadena cuentan con el servicio.
El 3 de mayo de 2018 fue un día histórico para Supermercados Econo. Ese día se colocó la primera piedra de lo que será el más grande y moderno Centro de Distribución y Servicios en toda la Isla y el Caribe. Este Centro cuenta con 79 cuerdas de terreno en el Municipio de Canóvanas. Con una inversión que sobrepasa los $90 millones de dólares se inició la construcción de un edificio de 419,000 pies cuadrados que incluirá un almacén seco y un almacén frío, así como las oficinas administrativas, taller y otras utilidades. La apertura oficial del Centro está pautada para finales del año 2020.
En octubre de 2018, por primera vez en la historia de la Cadena eligió a una mujer como presidenta de la Junta de Directores. La Lcda. Awilda Quiñones Ramos es también la primera mujer en presidir una compañía de ventas al detal en Puerto Rico. Quiñones Ramos es parte de la segunda generación de Supermercados Econo, pues es la hija de Pablo Quiñones, uno de nuestros socios.
En el año 2019 Econo generó ventas de más de $1,500 millones de dólares, lo que es aproximadamente más de la mitad del mercado de alimentos en Puerto Rico. El liderazgo de Supermercados Econo es indiscutible.
En el año 2020 comenzó con la celebración de nuestro 50 Aniversario, medio siglo llevando a la mesa puertorriqueña los mejores productos agrícolas producidos en nuestra Isla, la mejor calidad en alimentos y al mejor precio. El futuro es prometedor y Supermercados Econo está enfocado y comprometido en continuar con nuestra responsabilidad social con el pueblo puertorriqueño y de continuar siendo la cadena de supermercados preferida de Puerto Rico, porque somos…
“Donde Mejor Se Compra”.
Política de Calidad e Inocuidad Alimentaria
En Supermercados Econo Inc. tenemos un gran compromiso con nuestros clientes, por lo que nos esforzamos constantemente en ofrecer alimentos seguros y de calidad, una parte fundamental de nuestra Misión en el Centro Servicio.
Es por ello, que hemos establecido Sistemas de Calidad e Inocuidad Alimentaria, que nos permiten proteger a nuestros productos, servicios y clientes. Estos Sistemas se fundamentan en la mejora continua como elemento clave para conseguir excelencia y eficiencia operacional y así mantener nuestro liderazgo en el mercado. Mediante estos Sistemas, aseguramos el cumplimiento con las regulaciones aplicables (locales y federales), así como con estándares reconocidos internacionalmente y los requisitos específicos de Econo a lo largo de toda nuestra cadena de suministro.
Estos Sistemas tienen su base en esta Política y en nuestro compromiso de mejora continua, que sirve de marco para establecer y revisar nuestros objetivos de asegurarnos de que la política es entendida, implementada y mantenida en todos los siguientes pilares fundamentales, que guían nuestro comportamiento:
Clientes internos, externos y consumidores:
- Satisfacemos las necesidades de nuestros clientes, así como sus expectativas actuales y futuras, proporcionándoles en todo momento productos y servicios de alta calidad.
- Mantenemos la confianza del consumidor en nuestros productos, mediante el Protocolo de Calidad y Satisfacción para productos Marca Econo.
Empleados:
- Fomentamos el compromiso, participación y competencias de nuestros empleados con los valores de nuestra empresa, mediante la formación, la comunicación efectiva, y el desarrollo de sus capacidades para conseguir la excelencia y mejora continua de nuestros procesos.
Proveedores:
- Promovemos la colaboración con nuestros proveedores, basándonos en la comunicación y el entendimiento, para que adopten estrictas medidas de seguridad alimentaria a lo largo de todo su proceso de producción y suministro de alimentos, y de esta forma establecer un producto seguro y de alta calidad para todos.
Accionistas:
- Colaboramos en el mantenimiento del liderazgo de nuestra marca y de la competitividad y rentabilidad de la empresa:
– Mediante la identificación proactiva y un manejo eficiente de los riesgos e incidentes en materia de inocuidad de los alimentos.
– Procurando un uso eficiente de los recursos humanos, materiales y financieros disponibles
– Optimizando permanentemente los procesos para eliminar los costos de la no-calidad.
Es fundamental la revisión periódica de las políticas por medio de auditorías internas y/o externas para asegurar el cumplimiento total y garantizar los pilares fundamentales que guían nuestro compromiso hacia la mejora continua.
Dónde nacen los Gestos Positivos
Supermercados Econo se ha destacado por ser una empresa puertorriqueña familiar, que trabaja directamente con el consumidor en las diferentes comunidades en las que estamos localizados.
Reafirmando nuestro compromiso de hacer algo positivo por nuestro país, nacen los Gestos Positivos: ideas simples, prácticas y concretas para hacer una diferencia en Puerto Rico.
Uniendo el poder de convocatoria de Supermercados Econo con nuestros colaboradores, hemos logrado llevar un mensaje contundente de acción positiva.
Qué son los Gestos Positivos
Gestos Positivos, Pásalos Pa’Lante, busca fomentar el civismo con acciones que cada uno de nosotros puede incluir en su rutina diaria. La frase “En cada acción nace una oportunidad para hacer una gran diferencia” pretende invitar a niños, jóvenes y adultos a unirse a este movimiento.
La historia de Gestos Positivos
La iniciativa comenzó en el 2011 y desde entonces, ha seguido cobrando fuerza para llevar un mensaje positivo a nuestra sociedad. Gestos Positivos se desarrolló por etapas, logrando que hoy día se reconozca en muchos sitios.
Gestos Positivos… Viven dentro de ti
- Decir por favor
- Ser un voluntario
- Compartir las tareas del hogar
- Sonreír
- Abrazar
- Dar los buenos días
- Dar las gracias
Supermercados Econo
comprometido con la comunidad.
#ComprometidosComoTú
Los Gestos Positivos hacen la
diferencia en la vida de todos.
#GestosPositivos
La familia de Supermercados Econo
unida con Puerto Rico.
#LevantándonosComoTú
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Política de aceptación de cupones
¡Para aún más ahorros al instante!
Esta Política es en adición a los requisitos desglosados en cada cupón y no sustituye los términos y condiciones establecidos por cada Manufacturero.
Cupones Aceptados en Supermercados Econo:
Cupones de manufacturero o fabricante – (Manufacturer’s Coupons)
Los cupones de manufacturero se aceptarán siempre y cuando cumplan con las siguientes especificaciones:
- Cupones deben ser válidos en Puerto Rico.
- Cupones deben ser legibles.
- Deben estar vigentes y tener una fecha de vencimiento válida.
- Deben tener un código de barras válido.
- Debe indicar que es un “Cupón del Fabricante” o “Manufacturer’s Coupon” e incluir una dirección válida del fabricante.
- Debe ser cupón original. NO se aceptarán copias.
- El ahorro corresponderá al artículo o producto exacto descrito en el cupón y/o según las especificaciones del cupón.
- El/los cupón/cupones deberán presentarse al momento de efectuar la compra.
- Los impuestos por producto aplican a su precio original. El consumidor pagará el impuesto de venta (IVU).
- Si el valor del cupón excede el precio del producto, el Supermercado no devolverá ningún valor en exceso al precio del producto (en crédito ni efectivo).
- Sólo un cupón por producto.
Se podrá aplicar un cupón de manufacturero más un ECONO Cupón por producto, si aplica.
Cupones de internet – (impresos en el hogar)
Los cupones impresos en el hogar se aceptarán siempre y cuando cumplan con las siguientes especificaciones:
- Cupones deben ser válidos en Puerto Rico.
- Cupones deben ser legibles.
- Deben estar vigentes y tener una fecha de vencimiento válida.
- Debe indicar que es un “Cupón del Fabricante” o “Manufacturer’s Coupon” e incluir una dirección válida del fabricante.
- Se aceptarán impresos a color.
- Los cupones NO son transferibles y pueden requerir muestra de identificación.
- El ahorro corresponderá al artículo o producto exacto descrito en el cupón.
- El/los cupón/cupones deberán presentarse al momento de efectuar la compra.
- Los impuestos por producto aplican a su precio original. El consumidor pagará el impuesto de venta (IVU).
- Si el valor del cupón excede el precio del producto, el Supermercado no devolverá ningún valor en exceso al precio del producto (en crédito ni efectivo).
- Sólo un cupón por producto.
Se podrá aplicar un cupón de manufacturero más un ECONO Cupón por producto, si aplica.
Cupones NO Aceptados:
- Cupones digitales, desde el celular o unidad móvil, salvo sean generados por Supermercados Econo Inc. y así lo especifique el cupón.
- NO se aceptarán cupones con descuento en dólares sobre el total de la compra.
- NO se aceptarán cupones con descuento en porciento sobre el total de la compra.
- NO se aceptarán cupones de nuestros competidores, incluyendo pero no limitándose a supermercados, tiendas por departamento, tiendas de alimentos ni farmacias.
- Los cupones deben ser válidos en Puerto Rico, por lo que NO se aceptarán los siguientes cupones:
– Cupones válidos sólo en los 50 estados o sólo en Estados Unidos continental.
– Cupones prohibidos o nulos en Puerto Rico o en territorios de Estados Unidos.
Términos y condiciones adicionales:
Los siguientes términos y condiciones aplican a todos los cupones, salvo que el cupón indique lo contrario.
- El consumidor podrá utilizar el mismo tipo de cupón en el mismo tipo de producto hasta un máximo de 5 veces por transacción.
- Los artículos deben ser exactos a lo descrito en el cupón – tamaño, marca, cantidad, sabor, empaque y peso, etc.
- Los cupones aplicarán al precio vigente del artículo, incluyendo productos anunciados en shopper.
– NO es válido con ninguna otra oferta. - En el caso de no estar disponible el producto al cual aplica el cupón y el producto estar anunciado en shopper, se emitirá ‘raincheck’ o se sustituirá el producto según establecido en el Reglamento del Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO). El cupón NO será aplicable a productos sustitutos.
- Los cupones no son redimibles por efectivo.
- Cupones pueden ser anulados si son reproducidos, usados para comprar productos para revender o en donde fuera prohibido/regulado por la Ley.
- Los cupones no son transferibles. Se podría requerir identificación para aceptarlos.
- Cualquier uso no especificado de un cupón será considerado fraude.
- Los cupones pueden estar sujetos a restricciones de la oferta anunciada y/o limitaciones del cupón o producto aplicable.
- La gerencia se reserva el derecho de limitar las cantidades de los artículos comprados.
- La aceptación de cualquier oferta con cupón no cubierta en esta política quedará a discreción de la gerencia de cada Supermercado.
Gracias por su continuo patrocinio a Supermercados Econo. Esta política está sujeta a cambios en cualquier momento sin aviso previo o anuncio.
Política De Privacidad Supermercados Econo, Inc.
Supermercados Econo, Inc. (en adelante, “Econo”) respeta y protege la información personal de sus clientes, por lo que, en vista de cumplir con los estatutos, regulaciones y políticas de seguridad aplicables a toda página de Internet y a la recopilación de información personal, en adelante le informa a todo usuario de sus plataformas como recolecta, utiliza y protege su información personal.
Esta Política de Privacidad aplica a toda transacción y transmisión de data que ocurra con Econo a través de www.superecono.com (en adelante, la “Página”), de cualquiera de sus aplicaciones móviles o por medio de cualquier promoción, sorteo o encuesta realizada por Econo. Al utilizar la Página, cualquier aplicación móvil de Econo o al participar de cualquier promoción, sorteo o encuesta de Econo, usted acepta los términos, condiciones y prácticas descritas en esta Política de Privacidad, además de los Términos y Condiciones, los cuales se incorporan por referencia a este documento.
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Términos Y Condiciones
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- General
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2. Mantenimiento de la Página
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3. Propiedad Intelectual
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4. Contenido de Terceras Partes
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5. Renuncia de Garantías
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6. Límite de Responsabilidad
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7. Indemnización
Usted defenderá, indemnizará y eximirá a Econo (y a cada uno de nuestros funcionarios, directores, miembros, accionistas, empleados, agentes y afiliados) de cualquier reclamo, demanda, acción, daño, pérdida, juicio, costo o gasto, incluidos, entre otros, razonables honorarios y costos de abogados que surjan de o estén relacionados con: (a) su uso de la Página y/o Servicios; (b) su violación de estos Términos; y (c) su conducta en relación con la Página y/o los Servicios. Si está obligado a indemnizar a Econo, Econo tendrá el derecho, exclusivo y sin restricciones, de controlar cualquier acción o procedimiento y determinar si Econo desea resolverlo y, en caso afirmativo, en qué términos.
8. Resolución de Disputas
Econo siempre trabajará con sus clientes para resolver cualquier disputa o problema que pueda surgir de la manera más constructiva y eficiente para todas las partes. Sin embargo, si Econo no puede resolver una disputa de manera satisfactoria para usted, usted y Econo acuerdan arbitrar cualquier disputa que surja de estos Términos o relacionada con los Servicios, excepto que usted y Econo no están obligados a arbitrar disputa en la que cualquiera de las partes busca una reparación equitativa u otra por el supuesto uso ilegal de derechos de autor, marcas comerciales, nombres comerciales, logotipos, secretos comerciales o patentes. SUJETO A CUALQUIER DERECHO QUE USTED PUEDA TENER BAJO LA LEY APLICABLE, EL ARBITRAJE LE IMPIDE DEMANDAR EN LA CORTE O DE TENER UN JUICIO CON JURADO. Usted y Econo acuerdan que se notificarán mutuamente sobre cualquier disputa dentro de los treinta (30) días posteriores a que surja, que intentarán una resolución informal antes de cualquier demanda de arbitraje, que cualquier arbitraje ocurrirá en San Juan, Puerto Rico y que el arbitraje se llevará a cabo de manera confidencial por un solo árbitro en conformidad con las Reglas de la Asociación Americana de Arbitraje. Estos Términos se interpretarán exclusivamente y se regirán por las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes o las leyes de cualquier otro estado o país o su estado o país de residencia real. Usted y Econo también acuerdan que los tribunales estatales o federales del Estado Libre Asociado de Puerto Rico tienen jurisdicción exclusiva sobre cualquier apelación de un laudo arbitral y sobre cualquier demanda entre las partes que no estén sujetas a arbitraje. Además de los procedimientos de clase y los recursos que se analizan a continuación, el árbitro tiene la autoridad de otorgar cualquier recurso que de otro modo estaría disponible en la corte. SI LA DISPUTA SE ESCUCHA EN EL ARBITRAJE O EN LA CORTE, USTED Y ECONO NO COMENZARÁN CONTRA EL OTRO UNA ACCIÓN DE CLASE, ARBITRAJE DE CLASE U OTRA ACCIÓN O PROCESO REPRESENTANTE.
9. Información Contacto
La puerta de Econo siempre está abierta para recibir noticias suyas o de cualquier otro cliente. Puede ponerse en contacto con Econo en la siguiente dirección:
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10. Misceláneo.
Usted no podrá ceder ninguno de sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin el consentimiento previo por escrito de Econo. Econo puede ceder cualquiera o todos sus derechos bajo estos Términos, en su totalidad o en parte, sin obtener su consentimiento o aprobación.Estos Términos contienen el acuerdo completo y reemplazan todos los entendimientos anteriores y contemporáneos entre las partes con respecto a su tema.La falla o demora de Econo en el ejercicio de cualquier derecho, poder o privilegio bajo estos Términos no funcionará como una renuncia a los mismos.La invalidez o imposibilidad de ejecución de cualquiera de estos Términos no afectará la validez o aplicabilidad de ninguno de estos Términos, todos los cuales permanecerán en pleno vigor y efecto. Estos Términos regirán la relación entre Econo y sus clientes, con la excepción de cualquier cláusula, obligación o condición particular que sea legalmente inaplicable en su jurisdicción.Los encabezados de las secciones son solo para conveniencia y no deben usarse para limitar o interpretar tales secciones.
11. Derecho Aplicable
Al utilizar la Página, usted acepta que la Ley Federal de Arbitraje, la legislación federal aplicable y las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico regirán estos Términos y cualquier controversia que pudiera surgir entre usted y Econo.
12. Terminación
Estos Términos serán vigentes y aplicables hasta tanto o a menos que usted o Econo los den por terminados. Usted puede dar por terminado estos Términos en cualquier momento, disponiéndose que descontinúe cualquier uso de esta Página. De igual manera, Econo puede dar por terminado estos Términos en cualquier momento y puede hacerlo de inmediato y sin aviso y, por consiguiente, negar acceso a la Página, si bajo la entera discreción de Econo, usted no cumple con cualquiera de los términos o disposiciones de estos Términos. Al darse por terminado el Acuerdo, ya sea por su parte o por parte de Econo, usted deberá destruir rápidamente todos los materiales descargados u obtenidos de otra forma en esta Página, así como todas las copias de dichos materiales, ya sea obtenidos bajo los Términos u otra manera.